De meest gestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen, zodat je snel de juiste info ontdekt.
Hoe personaliseer ik mijn bestelling bij LIELLO?
Kies je product in de webshop en pas het aan. Na je bestelling krijg je een bevestiging toegestuurd die de status van je bestelling weergeeft. Eens je bestelling onderweg is word je via track & trace op de hoogte gehouden.
Waarom worden verzendkosten aangerekend?
We rekenen verzendkosten aan om een deel van de werkelijke verzend- en verpakkingskosten te dekken. Een ander deel nemen wij zelf voor onze rekening, zodat jij zo voordelig mogelijk kunt bestellen.
Welke materialen worden er gebruikt voor de gepersonaliseerde items?
We gebruiken hout, steen,glas,leder enz…..
Worden mijn ontwerpen ergens voor gebruikt.
We gebruiken je ontwerpen enkel en alleen voor deze website en voor promotionele doeleinden die voor LIELLO zijn. er wordt niets met 3den gedeeld. indien je niet wil dat je ontwerp word gedeeld kan je altijd ‘
OPT-OUT Doen via info@liello.be of lees het privacybeleid.
wat is het privacybeleid
om te weten wat we doen met uw gegevens en ontwerpen en foto’s enz kan je HIER terecht
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
De levertijd is doorgaans 1 tot 2 weken na bevestiging van je bestelling. Tenzij anders vermeld of overeengekomen(bulk bestelling).
Kan ik mijn bestelling aanpassen nadat ik deze geplaatst heb?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op; we helpen graag met aanpassingen waar mogelijk als de productie nog niet is begonnen. binnen de scope van je bestelling kunnen afspraken gemaakt worden.
Wat is het terugbataal en retourbeleid
Voor alle andere vragen omtrent retour en terugbetalingsbeleid kan je HIER terecht.
Wat is het cookiebeleid
Klik HIER om te weten welke cookies we gebruiken en waarom
Hoe kan je ons bereiken
Het beste via ons contactformulier of mail naar info@liello.be Je kan ons ook bereiken op 0456/65.15.42 We bellen zo snel mogelijk terug.
Een warme uitstraling
Ontdek de unieke kenmerken van onze items.
Uniek design
Elk product wordt met zorg op maat gemaakt.
Warme houttinten
Onze producten stralen natuurlijke gezelligheid uit.
Gebruiksvriendelijk
Eenvoudig personaliseren via onze intuïtieve webshop.
Snelle levering
Bestellingen worden binnen enkele werkdagen verzonden. tenzij anders vermeld
Klantgerichte service
Wij staan klaar om al je vragen snel te beantwoorden.